L'analyse des enquêtes menées auprès des étudiant (début de confinement et post-confinement)  et celle réalisée auprès des enseignants durant la continuité pédagogique ont naturellement convergé vers les préconisations communément admises pour l'enseignement à distance :
  • Le rôle central et irremplaçable de la communication à tous les niveaux ;
  • La nécessité d’un cadre et d’une structure claire et coordonnée, qui soutiennent l’organisation et la motivation des étudiants.

La communication

Dès la rentrée, il sera opportun de mettre en place un système de communication en ligne avec les étudiants qui soit robuste, efficace et structuré, et ce à deux niveaux :
  • L’information au niveau du parcours ;
  • La communication au niveau de l'UE.

Les Madoc Licence


A la Faculté des Sciences et des Techniques, tous les étudiants de niveau Licence quel que soit leur parcours ont accès à une page Madoc (1ère, 2ème, 3ème année). Sur ces espaces, les étudiants vont y trouver un ensemble d'informations générales relatives aux études de licence :
  • Livret étudiant ;
  • Guide étudiant Université de Nantes ;
  • Calendrier de l'année universitaire ;
  • Informations relatives aux évènementiels (Journée de l'orientation, forum...) ;
  • Documents de scolarité...
Ces espaces (en cours de refonte pour la rentrée 2020) sont gérés par la Direction de la Faculté en lien avec les services support (Scolarité, communication, pédagogie...) et les responsables de portail.

Les Madoc Parcours


Chaque parcours annuel de Licence ou de Master dispose de son propre espace Madoc. Cet espace devrait contenir toutes les informations transversales utiles aux étudiants pour coordonner la communication et être leur point d’entrée pour toute question.

Il est conseillé de communiquer via cet espace dans un rythme régulier (par exemple une fois par semaine ou toutes les deux semaines), en faisant varier les intervenants et la nature des interventions. Par exemple :
  • Donner des nouvelles générales,
  • Informer sur les dates administratives importantes,
  • Rappeler la disponibilité de l’équipe pédagogique,
  • Donner des conseils d’organisation, de motivation, de break , d’activité sportives, ou pour rappeler que l’équipe pédagogique est présente pour les problèmes et questionnements des étudiants…

Les informations à détailler :
  • Contact des responsables pédagogiques d’études et autres contacts utiles pour la formation, et éventuellement présentation de l’équipe pédagogique;
  • Fiche parcours (issue du Progiciel D2SUP avec le détail des UE);
  • Informations sur les stages;
  • Reprise ou lien vers les informations UFR et université.
  • Un forum des nouvelles,
  • Optionnel : une FAQ. Construire une Foire aux Questions prend un peu de temps mais c’est un temps généralement bien investi. Une FAQ permet en effet de réduire considérablement le nombre de questions posées individuellement par les étudiants.
Les étudiants seront inscrits automatiquement à cet espace en fonction de leur inscription administrative.

Les Madoc UE


Les pages Madoc de chaque UE rassemblent habituellement :
  • Les supports de cours, TD, TP.
  • Les activités (QCM, dépôt de devoir...).
Dans un soucis de communication optimale, il est possible d'enrichir le contenu de la page avec :
  • La présentation de l'équipe (en indiquant les adresses mails)
  • La fiche UE (issue du progiciel D2SUP)
  • Le planning du déroulé du cours (exemple : semaine 37/38 chapitre I; semaine 39 chapitre II...).
Pour améliorer la présentation de la page Madoc, il est conseillé d'utiliser le format de cours "Menutopic" dans le paramétrage (les sections ne seront plus en mode "linéaires" mais sous forme d'onglets à ouvrir). Chaque section pourra être partitionnée avec des étiquettes.


Un exemple de présentation MenuTopic :

A


Dans le contexte d’une rentrée “atypique” du fait des conditions sanitaires, il conviendrait que soit rappelé dans chaque espace de cours les conditions et modalités du cours pour le semestre. Par exemple :
  • Alternance du présentiel et du distanciel;
  • Respect ou non de l’emploi du temps;
  • Si la promo est partagée en groupes, rappel de la composition et du fonctionnement des groupes;
  • Fréquence et conditions du présentiel;
  • Fréquence et modalités du distanciel : rappel des modalités pour les séances synchrones (outils, conditions d’utilisation), consignes générales pour les séances asynchrones…
  • Charge de travail attendue par l’étudiant pour chaque semaine...
Un exemple dans la section "consignes pour le travail" ci dessous.

Le soutien à l'organisation et à la motivation des étudiants

Dans toute situation d’apprentissage, le rythme et les consignes de travail pour les étudiants gagnent à être clairs, explicites et accessibles en un seul point. Cela sera d’autant plus nécessaire dans des conditions particulières, avec une partie des cours et/ou de la promo à distance et/ou en asynchrone, une alternance du présentiel par groupe etc.

Le rythme de travail


Si l’on souhaite mettre l’accent sur l’accompagnement des étudiants dans leur apprentissage de l’autonomie, on veillera à ne pas leur imposer un schéma d’organisation mais à leur fournir une aide à l’organisation. Par exemple indiquer :
  • Le temps nécessaire pour l’exploitation de chaque support et pour chaque activité demandée;
  • La progression des apprentissages durant le semestre.
Un exemple :
a

Pour en savoir plus :
Equilibrer la charge de travail de vos étudiants en enseignement à distance
Guide du distanciel à la Faculté des Sciences et des Techniques

Les consignes de travail


Chaque support d'enseignement donnée ou proposée aux étudiants répond à une intention pédagogique : celle-ci sera mieux comprise si elle est explicite et accompagnée de consignes appropriées. Tout ceci doit être explicité en distanciel via la page de l'espace de cours. On peut utiliser pour cela les zones de description des activités ou ressources dans l'espace de cours. On peut aussi créer une étiquette spécifique pour donner des consignes aux étudiants pour organiser leur apprentissages semaine par semaine.

Un exemple :
 
a